Algemene voorwaarden

Artlovers

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. Online Gallery: Online Galerij B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Schoolstraat 1, 2271BZ te Voorburg, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 74764225.
2. Art Lover: iedere natuurlijke of rechtspersoon die als (potentiële) afnemer van Producten van het Platform gebruik maakt.
3. Consument: een Art Lover, natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de Art Lover en een Verkoper die rechtstreeks middels het bestel- of veilingsysteem van het Platform tot stand komt en die voorziet in de levering door de Verkoper van een of meerdere Producten. Onder ‘Overeenkomst’ in de zin van deze algemene voorwaarden wordt dan ook niet verstaan een overeenkomst tussen de Art Lover en een Verkoper die niet middels het bestel- of veilingsysteem van het Platform tot stand komt, maar in het kader waarvan de Art Lover rechtstreeks contact met de Verkoper heeft opgenomen, al dan niet aan de hand van contactgegevens van de Verkoper die in of bij het Aanbod zijn vermeld.
5. Platform: www.onlinegallery.art.
6. Aanbod: het aan de Art Lover middels het Platform gerichte aanbod van Verkopers betreffende Producten.
7. Verkoper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die bij Online Gallery is aangesloten en die Producten middels het Platform aanbiedt en verkoopt.
8. Producten: de in het kader van een Overeenkomst door de betreffende Verkoper aan de Art Lover te verkopen en te leveren zaken, waaronder uiteenlopende kunstartikelen begrepen kunnen zijn.
9. Service: de prestaties waartoe Online Gallery zich jegens de Art Lover en Verkopers verbindt in het kader van de exploitatie van het Platform, waaronder, niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, het publiceren van het Aanbod van Verkopers, het faciliteren van de totstandkoming van Overeenkomsten, het doorsturen van bestellingen naar Verkopers en de afwikkeling van betalingen ter zake.
10. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Platform door de Art Lover en de Service gericht aan de Art Lover.
2. Bij het Aanbod en bij Overeenkomsten is Online Gallery niet verder betrokken dan als intermediair. Voor het Aanbod, de (aan de Art Lover beloofde kwaliteit van de) Producten en de levering daarvan aan de Art Lover, is de betreffende Verkoper verantwoordelijk en aansprakelijk.
3. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn de Art Lover en Online Gallery verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | OVER ONLINE GALLERY, REGISTRATIE, AANBOD & TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

1. Het Platform biedt voor de Art Lover de mogelijkheid om Producten van Verkopers te kopen. Verkopers kunnen daarbij gebruik maken van het bestel- of veilingsysteem op het Platform dan wel ervoor kiezen hun contactgegevens in of bij het Aanbod te plaatsen zodat de Art Lover rechtstreeks contact met de Verkoper kan opnemen om een koopovereenkomst aan te gaan. In het laatste is Online Gallery in geen enkel opzicht bij de totstandkoming en afwikkeling van de bedoelde koopovereenkomsten betrokken en aanvaardt Online Gallery ter zake geen enkele aansprakelijkheid. In geval van een Overeenkomst (dus zoals bedoeld in artikel 1.4 en die tot stand komt rechtstreeks middels het bestel- of veilingsysteem op het Platform), sluit Online Gallery namens de Art Lover de Overeenkomst met de betreffende Verkoper. De Verkoper zal te allen tijde zelfstandig voor de levering van de Producten aan de Art Lover zorgdragen. In het kader van een Overeenkomst komt de Art Lover zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na jegens Online Gallery.
2. Om Overeenkomsten te kunnen sluiten ontvangt de Art Lover, nadat hij zich op het Platform heeft geregistreerd en deze registratie door Online Gallery is goedgekeurd, inloggegevens voor toegang tot zijn account op het Platform. Bij de registratie dient de Art Lover alle gevraagde verplichte gegevens volledig en naar waarheid te verstrekken.
3. Het is de Art Lover niet toegestaan om gelijktijdig over meer dan één account op het Platform te beschikken.
4. De Art Lover dient zijn inloggegevens voor toegang tot zijn account strikt geheim te houden. Hij mag zijn account niet beschikbaar stellen aan derden. Alle handelingen die onder het account van de Art Lover worden verricht, worden de geregistreerde Art Lover toegerekend.
5. De informatie uit het Aanbod wordt door de betreffende Verkoper bepaald, voor de inhoud waarvan Online Gallery niet verantwoordelijk is. Online Gallery is dan ook niet aansprakelijk doordat hij in het kader van de Service uitgaat van door Verkopers verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
6. De Verkopers zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor de juiste en volledige informatie omtrent de door hen aangeboden Producten. Het Aanbod wordt, conform de door de betreffende Verkoper geüploade gegevens, waaronder eventuele afbeeldingen mede begrepen, op het Platform weergegeven. In het Aanbod weergegeven productafbeeldingen kunnen evenwel slechts als indicatief worden beschouwd. De in het Aanbod vermelde gegevens kunnen namelijk in geringe mate afwijken van hetgeen daadwerkelijk wordt geleverd. Als geringe afwijkingen worden aangemerkt alle afwijkingen in kenmerken van de Producten welke de Art Lover redelijkerwijs behoort te dulden. De aanwezigheid van geringe afwijkingen biedt voor de Art Lover geen grond voor klachten, geen grond om zijn verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten, de Overeenkomst te ontbinden, dan wel schadevergoeding of enige andere compensatie te vorderen.
7. Een Overeenkomst betreffende een eenvoudige koop komt tot stand op het moment dat de Art Lover het aanbod van de betreffende Verkoper heeft aanvaard en de Art Lover heeft voldaan aan alle voorwaarden die uitdrukkelijk aan de aanvaarding van het Aanbod zijn verbonden. Vervolgens zal Online Gallery de bestelling zo spoedig mogelijk per e-mail bevestigen.
8. Bij deelname door de Art Lover aan een veiling op het Platform, kan de Art Lover gedurende de looptijd van de veiling een bod uitbrengen die de door de Verkoper opgegeven minimumprijs overstijgt. De looptijd van de veiling wordt, mits ten minste twee biedingen zijn gedaan, met maximaal tien minuten verlengd teneinde de medebieder(s) in staat te stellen het tot dan toe gedane hoogste bod te overtreffen. Medebieder(s) worden daarvan per e-mail op de hoogste gesteld. Indien de Art Lover na verstrijken van de definitieve looptijd van de veiling het hoogste bod heeft uitgebracht, maakt hij aanspraak op levering van het Product door de Verkoper en is de Art Lover verplicht het Product van de Verkoper af te nemen. Online Gallery zal de Art Lover een bevestiging en betaallink sturen om de overeengekomen betaling te verrichten.
9. De Art Lover dient alle ten behoeve van het aangaan van de Overeenkomst gevraagde verplichte (NAW-)gegevens juist en volledig te verstrekken. De Overeenkomst kan slechts correct worden uitgevoerd indien de bedoelde gegevens juist en volledig zijn. Indien de Art Lover onverhoopt onjuiste of onvolledige gegevens bij het aangaan van de Overeenkomst heeft opgegeven, dient de Art Lover daarvan onverwijld mededeling te doen aan Online Gallery. Online Gallery is evenwel nimmer aansprakelijk voor door de Art Lover geleden schade ontstaan doordat de Art Lover onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
10. Onverminderd het bepaalde in artikel 4, is iedere Overeenkomst na totstandkoming daarvan bindend; behoudens voor zover voorzien in het overige van deze algemene voorwaarden, maakt de Art Lover geen aanspraak op kwijtschelding of restitutie van de overeengekomen betaling.

ARTIKEL 4. | RECHT VAN ONTBINDING VOOR CONSUMENTEN

1. Het bepaalde in dit artikel is niet van toepassing indien de Verkoper in het kader van de Overeenkomst niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Indien de Verkoper in het kader van de Overeenkomst niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zal dit duidelijk uit de informatie in of bij het Aanbod blijken.
2. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel, kan een Consument de Overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst van het Product, zonder opgave van redenen ontbinden. De Consument dient op het recht van ontbinding, conform het bepaalde in lid 4, een beroep te doen bij:
   1. Online Gallery indien nog geen vier dagen zijn verstreken sinds de dag van aflevering van het Product;
   2. de betreffende Verkoper indien reeds vier dagen zijn verstreken sinds de dag van aflevering van het Product.
3. De Consument heeft geen recht van ontbinding in geval van:
   1. de levering van volgens specificaties van de Consument vervaardigde Producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
   2. de levering van Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
   3. de levering van Producten ten aanzien waarvan het recht van ontbinding overigens krachtens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt, in welk geval zulks uitdrukkelijk in het Aanbod is vermeld.
4. De Consument die gebruik maakt van het recht van ontbinding, kan de Overeenkomst ontbinden door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door Online Gallery aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij Online Gallery respectievelijk de Verkoper. Zo spoedig mogelijk nadat de betreffende partij in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst te ontbinden en indien is voldaan aan de voorwaarden in dit artikel, zal die partij de ontbinding van de Overeenkomst per e-mail aan de Consument bevestigen.
5. Indien de Consument van het recht van ontbinding gebruik maakt, dient hij gedurende de bedenktijd van 14 dagen, zorgvuldig om te gaan met het betreffende Product en de verpakking daarvan. De Consument mag het aan de Verkoper te retourneren Product slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van het Product te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
6. Indien de Consument van het recht van ontbinding gebruik maakt, zal hij het Product onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de Verkoper retourneren. Retournering van het Product door de Consument dient te geschieden binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst conform het bepaalde in lid 4.
7. De Consument is jegens de Verkoper aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 5. De Verkoper maakt jegens de Consument aanspraak op vergoeding van deze waardevermindering, al dan niet door deze te verrekenen met de van de Consument reeds ontvangen betaling.
8. Indien de Consument gebruik maakt van het recht van ontbinding, komen de kosten van retournering van het Product voor rekening van de Consument.
9. De partij bij wie het recht van ontbinding conform het bepaalde in lid 2 geldig is ingeroepen, zal de van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst aan de Consument terugbetalen, mits het Product door de Verkoper is terugontvangen, dan wel door de Consument aan de betreffende partij is aangetoond dat het Product daadwerkelijk retour is gezonden. De partij die tot terugbetaling aan de Consument is gehouden, is niet verplicht de bijkomende kosten terug te betalen indien de Consument bij de bestelling uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen.

ARTIKEL 5. | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST EN LEVERING VAN DE PRODUCTEN

1. Het Product wordt bezorgd op het door de Art Lover opgegeven afleveradres.
2. Indien het Product niet konden worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die de Art Lover is toe te rekenen, komen de eventueel daardoor te maken extra kosten, zoals extra bezorgkosten, voor rekening van de Art Lover.
3. Onverminderd de expliciet in deze algemene voorwaarden opgenomen verplichtingen van Online Gallery, is uitsluitend de betreffende Verkoper jegens de Art Lover aansprakelijk voor de nakoming van zijn verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien. De Verkoper is er verantwoordelijk voor dat hij de Overeenkomst deugdelijk en tijdig uitvoert conform de door Online Gallery verstrekte instructies. Voorts is uitsluitend de Verkoper er verantwoordelijk voor dat de door hem op het Platform aangeboden Producten beantwoorden aan de Overeenkomst, de in het Aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de koop bestaande wettelijke bepalingen. Voor tekortkomingen van de Verkoper jegens de Art Lover draagt Online Gallery geen enkele aansprakelijkheid, met dien verstande dat de Art Lover tot een termijn van drie dagen na de levering van het Product per e-mail een gemotiveerde klacht omtrent het geleverde Product bij Online Gallery kan indienen. Indien de Art Lover aantoont dat de Verkoper zijn verplichting tot koopconforme levering niet is nagekomen, kan Online Gallery bepalen dat de Art Lover aanspraak maakt op terugbetaling van het door hem in het kader van de Overeenkomst betaalde bedrag en dat daarmee de Overeenkomst wordt ontbonden. Op de Art Lover rust vervolgens de verplichting het Product terug te leveren aan de Verkoper. Online Gallery zal de Art Lover daarover informeren en de Art Lover dient deze verplichting na te komen. De Art Lover vrijwaart Online Gallery van aanspraken van de betreffende Verkoper in verband met de eventuele niet-nakoming van de terugleveringsverplichtingen van de Art Lover.
4. Na verstrijken van de termijn van drie dagen als bedoeld in het vorige lid, kan Online Gallery niet langer door de Art Lover worden aangesproken ter zake tekortkomingen van de Verkoper. De Art Lover dient daarvoor dan rechtstreeks met de Verkoper contact op te nemen.

ARTIKEL 6. | TEKORTKOMINGEN EN FRAUDE

1. Indien Online Gallery gerede twijfel heeft dat de Art Lover zijn (afname)verplichtingen uit een Overeenkomst niet is nagekomen of zal nakomen, is Online Gallery gerechtigd de Overeenkomst namens de Verkoper te annuleren. In dat geval wordt de reeds door de Art Lover verrichte betaling gerestitueerd.
2. In geval de Art Lover anderszins inbreuk maakt op het bepaalde in deze algemene voorwaarden, is Online Gallery gerechtigd het account van de Art Lover op het Platform te blokkeren, en in geval van een reeds tot stand gekomen Overeenkomst, de Overeenkomst namens de Verkoper te ontbinden, tenzij de betreffende inbreuk onder omstandigheden de gevolgen daarvan redelijkerwijs niet rechtvaardigen.
3. Voor schade voor de Art Lover ontstaan als gevolg van de uitoefening door Online Gallery van de rechten als bedoeld in de vorige leden van dit artikel, is Online Gallery nimmer aansprakelijk. Indien een Verkoper dientengevolge schade lijdt, vrijwaart de Art Lover Online Gallery van alle aanspraken van de betreffende Verkoper ter zake.

ARTIKEL 7. | BETALINGEN

1. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt uitdrukkelijk de totaalprijs, inclusief btw en eventuele bezorgkosten vermeld.
2. Betaling dient te geschieden op een van de daartoe bij het aangaan van de Overeenkomst door de Art Lover gekozen betaalmethoden. Na totstandkoming van de Overeenkomst is de Art Lover, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, onherroepelijk aan zijn betalingsverplichting gebonden.

ARTIKEL 8. | AANSPRAKELIJKHEID VAN ONLINE GALLERY EN VRIJWARING

1. Verkopers bepalen de inhoud van hun Aanbod op het Platform. Online Gallery is niet gehouden zich er van te vergewissen of de van Verkopers afkomstige gegevens zoals op het Platform geopenbaard, onrechtmatig, onjuist of misleidend zijn. Online Gallery aanvaardt ter zake dan ook geen enkele aansprakelijkheid.
2. Online Gallery is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van inloggegevens van de Art Lover voor toegang tot zijn account op het Platform.
3. Online Gallery spant zich in om de juiste werking en de bereikbaarheid van het Platform te optimaliseren. Echter kan Online Gallery niet garanderen dat de voorzieningen op het Platform onbeperkt beschikbaar zijn en dat alle voorzieningen op het Platform steeds probleemloos functioneren. Elke aansprakelijkheid van Online Gallery ter zake is uitgesloten.
4. Online Gallery is te allen tijde bevoegd het Platform of onderdelen daarvan tijdelijk buiten gebruik te (doen) stellen indien dit naar zijn oordeel wenselijk is ten aanzien van onderhoud, aanpassing of verbetering van het Platform of de servers van Online Gallery of derden. Alle aansprakelijkheid van Online Gallery als gevolg van de tijdelijke ontoegankelijkheid van het Platform of onderdelen daarvan is uitgesloten.
5. Indien het Platform verwijzingen bevat, bijvoorbeeld door middel van hyperlinks, naar websites van derden, is Online Gallery nimmer aansprakelijk voor de inhoud van deze websites.
6. Online Gallery is nimmer aansprakelijk voor gederfde winst, geleden verlies, letselschade, overige gevolgschade, verlies van gegevens en overige immateriële schade, verband houdend met het gebruik van het Platform en de overige uitvoering van de Service door Online Gallery.
7. De Art Lover vrijwaart Online Gallery van al zijn aanspraken en aanspraken van derden (waaronder Verkopers mede begrepen) in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, welke aanspraken betrekking hebben op schade die niet aan Online Gallery kan worden toegerekend. Indien Online Gallery uit dien hoofde door een derde mocht worden aangesproken, dan is de Art Lover gehouden Online Gallery zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Art Lover in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Online Gallery, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Online Gallery en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Art Lover.

ARTIKEL 9. | KLACHTBELEID

1. Klachten van de Art Lover over de Service, dient de Art Lover Schriftelijk en volledig en duidelijk omschreven bij Online Gallery in te dienen binnen bekwame tijd nadat de Art Lover de gronden die tot de klacht aanleiding gaven, heeft ontdekt.
2. Bij Online Gallery ingediende klachten over de Service worden binnen een termijn van zeven dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van zeven dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Art Lover een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien een klacht over de Service niet in onderling overleg tussen een Consument en Online Gallery kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 10. | INTELLECTUELE EIGENDOM

1. Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op het Platform en de onderdelen daarvan, waaronder mede begrepen de software, vormgeving en werking van het Platform en beelden getoond middels het Platform, behoren toe aan Online Gallery dan wel zijn licentiegevers, waaronder Verkopers mede begrepen kunnen zijn. Het is zonder voorafgaande Schriftelijke instemming van Online Gallery c.q. de betreffende licentiegever, verboden het materiaal waarop de rechten van Online Gallery c.q. de licentiegever rusten, te verveelvoudigen, op enige wijze te reproduceren, te verspreiden, te exploiteren of daarvan afgeleide werken te maken.
2. In geval van een aan de Art Lover toerekenbare inbreuk op het bepaalde in het vorige lid, behoudt Online Gallery c.q. de licentiegever zich alle rechten voor die hem krachtens de wet toekomen, waaronder het recht op een naar redelijkheid door hem vast te stellen schadevergoeding en onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk.

ARTIKEL 11. | MAILINGLIJST

1. Door de Platform te gebruiken en akkoord te gaan met deze Gebruikersovereenkomst, stemt de Gebruiker ermee in dat Online Gallery hun e-mailadres toevoegt aan haar mailinglijst. Online Gallery kan dit e-mailadres gebruiken om updates, nieuwsbrieven, promotionele materialen en andere communicatie met betrekking tot het Platform en haar diensten te sturen. De Gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van dergelijke communicatie door de instructies te volgen die in de e-mails worden verstrekt of door rechtstreeks contact op te nemen met Online Gallery. Het afmelden voor deze communicatie kan echter leiden tot het missen van belangrijke updates of meldingen met betrekking tot het Platform. Online Gallery is toegewijd aan het beschermen van de privacy van haar gebruikers en zal e-mailadressen niet delen of verkopen aan derden voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming, behalve zoals vereist door de wet of zoals nodig is om de via het Platform verstrekte diensten te vervullen.

ARTIKEL 12. | SLOTBEPALINGEN

1. Op het Aanbod, Overeenkomsten, het gebruik van het Platform en de Service is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. In geval tussen Online Gallery en de Art Lover een geschil mocht ontstaan, zijn zij gehouden zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Behoudens voor zover de wet daaraan, onder de gegeven omstandigheden van het geval, dwingend in de weg staat, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Online Gallery aangewezen om van gerechtelijke geschillen tussen Online Gallery en de Art Lover kennis te nemen.